Livraisons et retours

 

LoveL'idée fait appel à des dizaines de partenaires pour vous proposer une large choix d'idées cadeaux. Ainsi les frais et délais de livraison sont variables selon les partenaires, et sont indépendants de la volonté de LoveL'idée.

Pour les retours, il en est de même, nous vous invitons à prendre contact avec le service clients du partenaire chez qui vous avez passé votre commande.

Une mention particulière pour les Cadeaux Surprises : les délais d'expédition et de livraison sont variables, compte-tenu du délai incomprésible de composition du cadeau surprise. Cependant, dans le questionnaire adressé par nos Personal Shopper, il vous est demandé l'occasion ainsi que la date à laquelle vous prévoyez d'offrir votre Cadeau Surprise. Ainsi, nos Personal Shopper connaissent la date limite et mettent tout en oeuvre pour vous adresser votre colis dans les temps, sous réserve que le délai entre la réception du questionnaire complété et la date de livraison souhaitée est de 7 jours ouvrés minimum.

L'équipe de LoveL'idée vous remercie de votre compréhension.